Kundenservice-Mitarbeiter m/w in Kapstadt

R 241.000 Jahresgehalt

Leben und arbeiten, wo andere Leute Urlaub machen – entdecke Kapstadt, eine der schönsten Metropolen der Welt!

Kapstadts ganzjährig mildes Klima und wechselnde Arbeitszeiten geben dir die Möglichkeit, in vollen Zügen in Kapstadts lebendige Kultur und spektakuläre Landschaft einzutauchen. Besteige den berühmten Tafelberg, erkunde die umliegenden Weinregionen oder entspanne an einem der 34 Strände Kapstadts.

Kapstadt kombiniert moderne Lebensstandards mit einer traumhaften Kulisse – und trotzdem sind die Lebenshaltungskosten in der zweitgrößten Metropole Südafrikas um bis zu 50% niedriger als in deutschen Städten. Für Anschluss auf der anderen Seite des Äquators ist gesorgt: 100.000 Deutsche leben bereits am Kap der Guten Hoffnung, und jedes Jahr besuchen rund 300.000 deutsche Urlauber das Land.

Der Job verbindet ein deutsches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, deine Englischkenntnisse auf höchstem Niveau zu verbessern. Damit ist dieser Job ideal für Absolventen, die das Fernweh lockt und die zugleich in einem internationalen Unternehmen erste Berufserfahrungen sammeln möchten.

Das Visum wird vom Arbeitgeber übernommen - packe einfach deine Koffer und beginne einen großartigen neuen Lebensabschnitt!

Dein Job:

Internationales Kundendienstunternehmen mit Standorten in London, Kapstadt und Malta sucht deutschsprachige Kundendienstmitarbeiter.

Über 1.400 Mitarbeiter aus aller Welt
Internationale Kundenbasis aus Europa, Kanada und Australien
Dynamische Unternehmenskultur
Umfassende Zusatzleistungen und Vorzüge
Kostenloser Visa- und Umzugsservice

Für deine Einarbeitung wirst du die Zweigstelle in London besuchen, während das Unternehmen sich um deine Arbeitsgenehmigung für Südafrika kümmert. Die Kosten für deinen Flug nach London werden vom Unternehmen getragen. Deine Abholung vom Flughafen wird selbstverständlich gestellt, genauso wie deine kostenlose Unterkunft in einem möblierten Apartment mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Zusätzlich steht dir zwischen 22 Uhr und 7 Uhr auch ein kostenloses Taxi für deine Heimfahrt zur Verfügung.



Sobald deine südafrikanische Arbeitsgenehmigung erteilt wurde, kümmert sich das Unternehmen um deinen Umzug nach Kapstadt – dein Flugticket und der Flughafenshuttle werden selbstverständlich vom Unternehmen übernommen. In Kapstadt wird dir eine möblierte Unterkunft für die ersten drei Monate mietfrei zur Verfügung gestellt.

Deine Aufgaben:
Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon, Email und live-chat in deutscher Sprache
Erfassung maßgeblicher Informationen in einschlägigen Datenbanken
Aufbauen und pflegen von Kundenbeziehungen
Problemlösung
Bearbeitung kundenbezogener Anfragen aller Art
Ausgehende Anrufe und Kampagnen für ausgemachte Kunden, z.B. Wilkommensanrufe, fehlgeschlagene Bestellungen, etc.
Exzellentes Zeitmanagement und Termineinhaltung
Zusätzliche Aufgaben können durch Manager/Schichtleiter zugewiesen werden.

Deine Arbeitsbedingungen:

Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Wechselnde Schichten (Betriebszeit Mo – Fr von 0 – 24 Uhr)
Festanstellung in Vollzeit
Monatliches Festgehalt

Dein Monatsgehalt:

London: £ 1 152
Kapstadt: R 18 000

Deine Zusatzleistungen:

Bezahltes Vollzeittraining in London zur Vorbereitung
Vollumfänglicher Umzugsservice
Lukrative Schichtzulagen
R 6 250 vierteljährliche Leistungsprämie
Eine freie Mahlzeit pro Schicht
Fitnessstudiomitgliedschaft (inkl.)
Massageservice (inkl.)
R 12 000 Ticketzulage für einen Heimflug
Der Arbeitgeber organisiert dein Arbeitsvisum

Deine Bewerbungsvoraussetzungen:

Abitur oder Fachabitur
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse in Englisch
Sicherer Umgang mit Internet und Email